Siri, une intelligence artificielle qui n’a pas fini d’évoluer

Le premier smartphone avec intelligence artificielle : l’iPhone 4S

Aujourd’hui, Siri n’est qu’un assistant vocal intelligent comme les autres (Cortana, Google Assistant, Alexa, etc). Tout le monde s’y est habitué. Mais en 2011, l’année de sortie de l’iPhone 4S, c’était une révolution. Les assistants vocaux existaient surtout dans les films de science-fiction, comme le supercalculateur Carl dans le film L’Odyssée de l’espace (1968). Avec Siri, vous pouviez mettre votre tête dans une machine à laver et parler à votre smartphone, pour avoir l’impression d’être un astronaute (avouez-le, on l’a tous fait).

L’humour légendaire de Siri va emballer le monde entier. Les développeurs ont pensé à tout. Siri trouve réponse aux questions les plus improbables et s’exprime avec beaucoup de spontanéité, dans un langage naturel (même si on peut mieux faire). L’assistant aborde les questions existentielles avec philosophie et fait preuve de sang-froid face aux insultes. Avant 2011, personne n’aurait imaginé entretenir des affinités si fortes avec son smartphone. Siri a touché les humains en plein cœur. Les gens l’aimaient sincèrement. On ne compte plus les humains qui lui ont fait une demande en mariage (ça aussi, on l’a tous fait). Et en plus, après quelques mises à jour en 2019, Siri est devenue un peu plus féministe pour être dans l’air du temps. 

De l’humour, de la spontanéité, des « valeurs » modernes… Que dire d’autre sur Siri ? Ah oui, elle ne se plaint jamais.

Qu’est-ce que l’IA pour un humain ? Un employé parfait

Autrefois, un secrétaire était un meuble. Aujourd’hui, c’est un employé humain. Demain, ce sera sûrement une intelligence artificielle multi-support. Un assistant virtuel peut déjà faire de nombreuses choses à votre place, et il le fera de mieux en mieux. Un secrétaire robot, n’est-ce pas finalement plus fiable qu’un humain ? Pas d’ambition, pas d’arrêt maladie, pas de vacances, pas de sommeil, une bonne mémoire, pas de contestation... L’employé parfait, vous voyez. 

On le sait déjà, le XXe siècle correspond à l’ère de la mécanisation du travail et de nombreux ouvriers se sont fait remplacer par des automates, malgré les protestations de Charlie. Et notre XXIe siècle correspond clairement à l’ère du déploiement de l’intelligence artificielle dans la société. Les réseaux de neurones artificiels sont omniprésents et ont déjà commencé à remplacer le cerveau humain un peu partout. Vous ne l’aviez pas remarqué ? Ils sont pourtant partout ! 

Parlons des chatbots par exemple, ces logiciels aux allures d’une conversation Messenger, à qui vous pouvez poser des questions sur un site internet. Pour l’instant, on les considère comme d’ignobles petits pop-ups imparfaits. Ils soutiennent à peu près le service client ou le standard téléphonique d’une entreprise. Mais un jour, ils se perfectionneront et vous ne ferez peut-être plus la différence entre un humain et un chatbot. 

Techniquement, cela pourrait déjà être mis en place. Regardez par exemple cette vidéo de démonstration de l’intelligence artificielle Google Duplex en 2018. Le programme a pris rendez-vous chez le coiffeur et réservé un restaurant, sans même que ses interlocuteurs se rendent comptent qu’ils parlaient à un robot. Si vous êtes pressé, vous pouvez avancer la vidéo à 1min10 et 3 min pour voir les moments les plus intéressants.

Qu’est-ce qu’un humain pour l’IA ? Une grosse base de données

Au fond, nous sommes des capteurs remplis de datas, des sources de données. Un spécialiste de la médecine chinoise vous dirait sans doute : « vous n’essayez plus de connaître votre corps par vous-même, vous construisez des machines qui le font à votre place ». Il n’aurait pas tort. 

Au niveau de l’individu, nous avons fait entrer la révolution industrielle dans nos maisons depuis longtemps. La machine à laver fait la lessive à notre place. La cafetière se déclenche à 7h00 du matin. L’aspirateur-robot nettoie avant que l’on rentre du travail. Les machines font beaucoup de choses à notre place et on ne s’en rend peut-être pas compte mais oui : nous les laissons aussi penser à notre place. Une montre connectée peut faire office de coach sportif. Notre voiture est le co-pilote qui déplie la carte routière (et la replie comme il faut du premier coup). Il existe même des frigos connectés qui peuvent commander vos courses à votre place ! 

Si nous avons encore du mal à « accepter les cookies » d’un site internet, nous n’avons jamais d’objection à déléguer tout ce qu’il est possible de déléguer à une machine. C’est là qu’entre en jeu… La Siri du futur. Et si une seule et même machine avait accès à toutes les infos de toutes les machines que vous utilisez ? 

• La reconnaissance faciale 
• La reconnaissance vocale 
• La mesure de votre pouls 
• Vos trajets habituels 
• Toutes les habitudes (réveil, alimentation, loisirs) 

Votre assistant bureautique virtuel pourrait alors monter en grade. Il deviendrait un véritable majordome. Au lieu de manipuler de nombreux objets différents tout au long de la journée, vous pourriez déléguer le contrôle de tous ces équipements à une seule machine… Siri. Et la Siri du futur pourrait même être totalement autonome, si Apple lui intègre des algorithmes d’apprentissage.

Est-ce qu’un robot peut penser à notre place ?

Bien sûr que oui. Et il remplira sans doute très bien son rôle si vous lui donnez accès à toute votre base de données. Une intelligence artificielle peut être programmée comme vous le souhaitez, mais elle peut aussi apprendre par elle-même. C’est ce que l’on appelle le deep learning. En donnant accès à de nombreuses informations à votre compagnon IA, celui-ci sera capable de remarquer les schémas redondants. Il pourra ainsi s’adapter à vos habitudes et anticiper vos besoins, vous conseiller et vous guider au quotidien. 

« Le bus habituel aura 10 minutes de retard, tu as le temps de boire un autre café avant de partir » 

« Si tu arrives en retard au restaurant, elle sera en colère comme la dernière fois » 

« Cette personne ne te dit pas la vérité, je le sais à cause de son rythme cardiaque et de l’expression de son visage » 

« Si tu continues à travailler à ce rythme, tu seras en burn-out dans 27 jours » 

Aucun cerveau humain ne peut égaler la puissance de calcul d’une machine. Pourquoi ne ferions-nous pas confiance à une intelligence artificielle pour penser à notre place ? C’est finalement déjà en train de se produire. 

L’homme préhistorique vivait dans une grotte et chassait avec un bâton. 

Aujourd’hui nous avons des maisons bioclimatiques et des frigos qui commandent nos courses. 

La Siri préhistorique, c’est celle que vous avez en ce moment dans votre iPhone. 

La Siri du futur…